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Geschäftsbedingungen

Fassung vom 7. Januar 2016

Allgemeine Bestell- und Lieferbedingungen (ABL) buhu-Lieferservice

Die Allgemeinen Bestell- und Lieferbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen durch Kunden bei buhu Lieferservices betrieben von Deubel & Co. Delivery (nachfolgend „buhu“) unter buhu.ch. Das Angebot gilt für das auf der entsprechenden Website ersichtliche Liefergebiet gemäss Ziffer 2.

1. Bestellung

Unter buhu.ch werden Online-Bestellungen aufgegeben. Es gibt keinen Mindestwarenbestellbetrag. Die Bestellmenge und der angegebene Lieferort können jedoch Auswirkungen auf die Lieferkosten haben (siehe Ziffer 2). Die Aufgabe einer Bestellung gilt als Antrag zum Vertragsschluss. Der Eingang der Bestellung wird mittels automatisch generierter E-Mail bestätigt (Bestellbestätigung). Ein Vertrag kommt erst gültig zustande, wenn buhu dem Kunden per E-Mail mitteilt, dass die Ware zur Versendung aufgegeben wurde (Versendungsbestätigung). Eine Annullierung oder Änderung der Bestellung seitens des Kunden ist danach nicht mehr möglich.

Sollte nach der Versendungsbestätigung festgestellt werden, dass bestellte Artikel nicht geliefert werden können, so teilt buhu dies dem Kunden schriftlich mit. Der Kunde kann daraus weder Ansprüche auf Realerfüllung noch auf Schadenersatz ableiten. Die entsprechende Ware wird nicht in Rechnung gestellt oder ein allfällig bereits bezahlter Kaufpreis zurückerstattet.

Bei Widerhandlungen gegen die ALB ist buhu berechtigt, ohne Angaben von Gründen, allfällige Kundenkonti zu sperren oder bestimmte Kunden von der Benutzung des Liefersevice auszuschliessen.

2. Lieferung

buhu liefert Produkte in der Region Biel an die in der Online-Bestellung angegebene Kundenadresse aus. Eine Warenabholung durch Kunden ist ausgeschlossen. Spirituosen (Alkoholgehalt 15 Volumenprozent und höher) werden nicht auf öffentlichen Grund geliefert. buhu behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen, Lieferungen an bestimmte Orte auszuschliessen. Die Lieferung erfolgt in einem Zeitraum von 20-40 Minuten ab Versendungsbestätigung. Aus einer allfälligen verspäteten Lieferung kann der Kunde keine Ansprüche ableiten, insbesondere keine Schadenersatzansprüche. Auch ist der Kunde nicht berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.

Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung der Ware innert des vorgenannten Zeitraums an der angegebenen Adresse jederzeit anzunehmen. Sollte eine Annahme verweigert werden oder eine Zustellung aus vom Empfänger zu verantwortenden Gründen nicht möglich sein, so wird die Ware wieder an buhu retourniert und buhu ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Diesfalls erstattet buhu dem Kunden den Kaufpreis und ist berechtigt dem Kunden als Umtriebsentschädigung bis zur Höhe des doppelten Grundbetrages der Lieferkosten für die entsprechende Zone in Rechnung zu stellen. buhu kann die Umtriebsentschädigung mit dem zurückzuerstattenden Kaufpreis verrechnen.

Lieferkosten

Das Liefergebiet ist in Zonen unterteilt. Die Lieferkosten variieren je nach Warenbestellbetrag und Zone:

Bestellbetrag

(Grundbetrag)
Fr. 0-29

CHF 30-49

CHF 50+

CHF 100+

Zone 1

CHF 3.90

kostenlos

kostenlos

kostenlos

Zone 2

CHF 7.90

CHF 3.90

kostenlos

kostenlos

Zone 3

CHF 11.90

CHF 7.90

CHF 3.90

kostenlos

Zonen

Zone 1

2500-2505 Biel/Bienne
2560 Nidau

Zone 2

2555 Brügg
2562 Port
2563 Ipsach
2552 Orpund
2564 Bellmund

Zone 3

2556 Schwadernau
2557 Studen
3252 Worben
2553 Safnern
2572 Sutz-Lattrigen
2565 Jens
2533 Evilard

3. Zahlung

Die Kaufpreiszahlung erfolgt nach Wahl des Kunden mittels folgender Zahlungsmittel wobei jeweils die nachfolgenden Gebühren erhoben werden:

Zahlungsart

Gebühr auf Gesamtbetrag

PostFinance

2% + CHF 0.38

Kreditkarte (Stripe)

2.9% + CHF 0.30

PayPal

3.4% + CHF 0.55

Barzahlung

4%

Es werden keine anderen Zahlungsmittel, insbesondere kein Kauf auf Rechnung akzeptiert. Auch werden keine Kredite gewährt. Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken. Eine Annahme von Fremdwährungen liegt im Ermessen von buhu. Keine Annahme von 1000er-Banknoten bei Bargeldzahlung.

buhu behält sich vor, ohne Angabe von Gründen, die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten einzuschränken: buhu kann einseitig eine bestimmte Zahlungsart vorschreiben oder eine oder mehrere Zahlungsarten von der Verwendung ausschliessen. Insbesondere kann buhu Kunden mit Zahlungsrückständen von der Bargeldzahlung ausschliessen.

Sofern buhu dem Kunden Geldbeträge erstattet (Bsp. Kaufpreisrückerstattung), kann buhu dies wahlweise elektronisch oder mittels Bargeld tun.

Der Kunde ist nicht berechtigt allfällige Forderungen welche er gegenüber buhu hat zu verrechnen, sofern diese von buhu nicht annerkannt wurden oder gerichtlich rechtskräftig als bestehend festgestellt wurden.

4. Öffnungszeiten

Der buhu-Lieferservice ist zu folgenden Zeiten und Tagen geöffnet:

  • Do 21.00 Uhr – 02.00 Uhr

  • Fr/Sa 21.00 Uhr – 04.00 Uhr

Berstellungen werden jeweils frühestens 15 Minuten vor Öffnung entgegengenommmen.

Ausserhalb der Öffnungszeiten können keine Bestellungen aufgegeben werden. buhu ist berechtigt den Lieferservice jederzeit ohne Angaben von Gründen einzustellen.

5. Mindestalter

Nationale und kantonale Gesetzesbestimmungen verbieten den Verkauf von Alkohol und Tabak an unter 16 bzw. unter 18-jährige Personen (Bier, Wein und Schaumwein ab 16 Jahren/Tabak und Alkohol mit mehr als 15 Volumenprozent Alkoholgehalt ab 18 Jahren). Der Kunde bestätigt anlässlich einer Bestellung entsprechender Produkte, ein allfällig vorgeschriebenes Mindestalter für den bestellten Artikel erreicht zu haben. Bei Bestellungen von Produkten mit Altersbeschränkungen muss die bestellende mit der die Lieferung in Empfang nehmenden Person identisch sein. Es werden keine entsprechenden Produkte an Personen ausgehändigt, welche das vorgeschriebene Mindestalter nicht erreicht haben. Ebenso wird kein Alkohol an Betrunkene ausgehändigt.

Bei Verstössen gegen die vorliegende Bestimmung wird die Ware nicht ausgehändigt, der Kaufpreis für das entsprechende Produkt zurückerstattet und es kann eine Umtriebsentschädigung bis zur Höhe des doppelten Grundbetrages (Lieferkosten) der entsprechenden Zone durch buhu erhoben werden. buhu behält sich das Recht vor, die Umtriebsentschädigung oder andere gegenüber dem Kunden bestehende Forderungen mit dem zurückzuerstattenden Kaufpreis zu verrechnen.

6. Gewährleistung

Der Kunde muss die Ware sofort nach Aushändigung anlässlich der Lieferung prüfen und allfällige Mängel rügen, andernfalls ist eine Gewährleistungspflicht von buhu ausgeschlossen. Versteckte Mängel müssen buhu umgehend nach deren Entdeckung angezeigt werden. buhu kann die Gewährleistung wahlweise durch Ersatz mittels neuem Produkt oder mittels Kaufpreisrückerstattung erbringen.

7. Haftungsausschluss

buhu schliesst im Rahmen des gesetzlich zulässigen Masses jegliche Haftung aus für Schäden, insbesondere für Vermögens- oder Mängelfolgeschäden, die dem Kunden im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung durch buhu entstehen.

Vom Haftungsausschluss sind auch sämtliche Schäden erfasst, welche dem Kunden durch die Benutzung der Website buhu.ch entstehen.

Der Kunde kann aus einer verspäteten Lieferung keinerlei Ansprüche ableiten, insbesondere keine Schadenersatzansprüche irgendwelcher Art.

8. Datenschutz

buhu verwendet die vom Kunden übermittelten Daten (Name, Adresse, Alter, Telefonnummer, E-Mail- und IP-Adresse) lediglich zur Erfüllung des Vertragszwecks und im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Insbesondere verwendet buhu die Daten nicht zu Werbezwecken und gibt sie nicht an Dritte weiter. Ausgenommen davon ist eine Weitergabe aufgrund gesetzlicher Vorschrift, Anordnungen von Behörden oder Gerichten oder um die Interessen von buhu zu wahren.

Auf unserer Website verwenden wir eigene Cookies, um das Benutzererlebnis des Kunden auf unserer Website zu verbessern. Zusätzlich verwenden wir Cookies von Facebook, Google ,Google ad service, gstatic, WordPress und WP.

9. Änderungen der ABL

buhu kann die ABL jederzeit ändern und anpassen. Die aktuelle Fassung ist jeweils auf www.buhu.ch ersichtlich. Es gelten die ABL in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus vorliegendem Vertrag ist Biel/Bienne.